Condiciones generales
para la tienda web de K'ABO'OB
representada por el Director General Lars Jurischka,
Ellernweg 3, D-21407 Deutsch Evern, CIF: DE 307 437 187
Teléfono: +49 152 030 499 48, correo electrónico: Lars@kaboob.de
(en adelante: "Operador")
1 artículo
1.1 Las presentes Condiciones Generales regulan el uso de la tienda web operada por el Operador, a la que se puede acceder en www.kaboob.de, (en adelante "Tienda Web") y se aplican a todos los servicios ofrecidos por el Operador en la Tienda Web o en relación con ella.
1.2 Los clientes del Operador (en adelante "Clientes") pueden reservar seminarios en línea, seminarios presenciales, talleres y apoyo a proyectos (en adelante "Servicios") a través de la tienda web.
1.3 Para reservar los servicios a través de la tienda web y hacer uso de los servicios individuales (por ejemplo, los seminarios en línea), el cliente debe disponer de una conexión a Internet con el ancho de banda necesario. El uso de la tienda web también requiere un navegador común (por ejemplo, Microsoft Edge, Google Chrome o Mozilla Firefox) en la última versión. Si el equipo del cliente no cumple estos requisitos, es posible que no pueda utilizar la tienda web y/o los servicios o que no pueda hacerlo en toda su extensión. El operador no debe la disponibilidad ininterrumpida de la tienda web.
2 Servicios del operador
2.1 Con la tienda web, el operador ofrece una tienda en línea a través de la cual los clientes pueden reservar los servicios que va a prestar el operador, incluidos los seminarios en línea, los seminarios presenciales, los talleres y el apoyo a los proyectos.
2.2 El Operador tiene derecho a seguir desarrollando la Tienda Virtual a su propia discreción, a añadir nuevas funciones y a mejorar las existentes.
3 Conclusión del contrato, lenguaje contractual
3.1 Para reservar servicios a través de la tienda web y, por tanto, celebrar un contrato de servicios con el operador, el cliente debe ser una persona física, mayor de 18 años y legalmente competente. En el caso de una persona jurídica, la reserva o la celebración del contrato debe ser realizada por una persona física con capacidad jurídica ilimitada que esté autorizada a representar a la persona jurídica en los negocios jurídicos. Toda la información proporcionada por el cliente al reservar a través de la tienda web debe ser completa y verdadera. Si los datos individuales cambian, el cliente deberá informar al operador inmediatamente.
3.2 El cliente puede reservar los servicios del operador a través de la tienda web. Para ello, el cliente debe seleccionar primero un servicio del operador a través de la tienda web haciendo clic en él y, a continuación, rellenar los campos marcados como "información obligatoria" (nombre/empresa, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico). Para completar la reserva, el cliente debe hacer clic en el botón "Reservar ahora con obligación de pago". Al hacer clic en el botón "Reservar ahora con obligación de pago", el cliente presenta una oferta para celebrar un contrato relativo al servicio seleccionado del operador.
3.3 El Operador puede aceptar la oferta de celebrar un contrato sobre el servicio seleccionado del Cliente enviando un correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Cliente. El cliente no tiene derecho a celebrar un contrato. El operador puede rechazar la oferta del cliente sin dar razones. Si el operador acepta la oferta del cliente, éste recibe una confirmación de reserva con el correo electrónico, así como toda la información adicional necesaria para el uso del servicio reservado del operador.
3.4 La lengua contractual para la celebración del contrato es el alemán. El cliente tiene la posibilidad de descargarse estas Condiciones Generales en formato PDF antes de completar la reserva. Además, el Operador guarda el texto del contrato y lo mantiene disponible en www.kaboob.de.
4 seminarios presenciales
4.1 Si el cliente ha reservado un seminario presencial, recibirá información sobre el lugar exacto del seminario y la hora a la que tendrá lugar el seminario presencial junto con la confirmación de la reserva. Los gastos de desplazamiento y, en su caso, de pernoctación en el lugar del seminario no están incluidos en los servicios del operador y correrán a cargo del cliente.
4.2 El organizador se reserva el derecho de modificar el lugar y/o la hora del seminario presencial. Cualquier modificación del lugar y/o de la hora del seminario se notificará al cliente en forma de texto con al menos una semana de antelación.
5 Remuneración
5.1 La remuneración debida al Cliente por los servicios individuales del Operador se establece en la lista de servicios en el ámbito de la tienda web. La remuneración incluye el servicio, así como la preparación y el seguimiento del mismo. Todos los precios indicados son precios netos más el IVA legal al tipo aplicable.
5.2 El cliente recibirá una factura tras la prestación del servicio. Salvo que se indique lo contrario en la factura, el plazo de pago del importe de la factura es de 14 días.
6 Duración del contrato, rescisión
6.1 El contrato de servicios entra en vigor cuando se envía al cliente la confirmación de la reserva por correo electrónico, de conformidad con el apartado 3.3. El contrato finaliza cuando el operador lleva a cabo el servicio reservado por el cliente.
6.2 El contrato podrá ser rescindido por cualquiera de las partes en forma de texto (por ejemplo, por correo electrónico) hasta 14 días antes de la fecha acordada para la prestación del servicio. En caso de cancelación a tiempo, las partes quedarán liberadas de sus obligaciones.
6.3 El derecho de las partes a la rescisión extraordinaria del contrato no se ve afectado. Existe un motivo de rescisión extraordinaria en particular si
Revela su enlace de acceso y/o sus datos de acceso a terceros en contra de la cláusula 4.2,
El cliente no ha pagado o no ha pagado en su totalidad las facturas debido a un encargo anterior.
7 Protección de datos
7.1 El Operador y el Cliente observarán los requisitos de la ley de protección de datos aplicable, en particular el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y la Ley Federal de Protección de Datos (BDSG), al ejecutar el contrato para los servicios del Operador.
7.2 Al ofrecer la tienda virtual y cumplir el contrato con el cliente, el operador procesa los datos personales del cliente en la medida descrita en la política de privacidad.
8 Garantía y responsabilidad
8.1 La garantía se regirá por las disposiciones legales de garantía.
8.2 Quedan excluidas frente al operador y sus auxiliares ejecutivos las reclamaciones por daños y perjuicios debidos a incumplimiento de obligaciones y agravios, así como las reclamaciones de reembolso de gastos inútiles del cliente, salvo las siguientes excepciones (apartado 10.3).
8.3 Las limitaciones de responsabilidad antes mencionadas no se aplicarán si el daño ha sido causado intencionadamente o por negligencia grave y en casos de incumplimiento de obligaciones contractuales materiales. Las obligaciones contractuales materiales son obligaciones contractuales cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato, en cuyo cumplimiento puede confiar regularmente el cliente, y cuyo incumplimiento, por otra parte, pone en peligro la consecución de la finalidad del contrato. Además, no se aplica a los daños resultantes de lesiones a la vida, la integridad física o la salud si el operador es responsable del incumplimiento de la obligación. Además, la limitación no se aplica a los daños que se basen en la ausencia de una característica garantizada o para los que se prevea responsabilidad en virtud de la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos. En los casos de responsabilidad por negligencia leve por daños y perjuicios derivados del incumplimiento de una obligación contractual esencial, la responsabilidad se limita a los daños típicos y previsibles.
9 Enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea (plataforma OS)
Enlace a la plataforma ODR de conformidad con el artículo 14, apartado 1, del Reglamento UE nº 524/2013: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.
El operador no está obligado legalmente ni está dispuesto voluntariamente a participar en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta arbitral de consumo. En caso de conflicto, el operador se esforzará por encontrar una solución mutuamente aceptable con el cliente. Dado que las juntas de arbitraje están obligadas a pagar los costes, el operador no participará en un procedimiento de resolución de conflictos ante una junta de arbitraje de consumo, también por el bien entendido interés de los costes del cliente.
10 Disposiciones finales
10.1 El operador se reserva el derecho a modificar las presentes Condiciones Generales en cualquier momento. El operador informará al cliente de dichas modificaciones en forma de texto al menos 4 semanas antes de la entrada en vigor prevista de las modificaciones. Si el cliente no se opone en un plazo de 30 días a partir de la recepción de la notificación, los cambios se considerarán efectivamente acordados a partir de la expiración del plazo. En caso de objeción por parte del cliente, el contrato de servicios continuará en las condiciones anteriores. En la notificación de cambio, el operador informará al cliente de su derecho de objeción y de las consecuencias de no responder a la notificación.
10.2 En caso de que alguna de las disposiciones de estas Condiciones Generales sea o llegue a ser inválida o inaplicable en su totalidad o en parte, o en caso de que estas Condiciones Generales contengan lagunas, ello no afectará a la validez del resto de las disposiciones de estas Condiciones Generales. En lugar de la disposición inválida, inaplicable o ausente, se considerará acordada entre las partes una disposición válida y aplicable tal y como las partes habrían acordado, teniendo en cuenta la finalidad de las presentes condiciones generales, si hubieran tenido conocimiento de la invalidez, inaplicabilidad o ausencia de la disposición en cuestión.
10.3 Las presentes Condiciones Generales están sujetas al derecho de la República Federal de Alemania, con excepción de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías (CISG) y del derecho internacional privado alemán.
10.4 La jurisdicción exclusiva para todos los litigios derivados o relacionados con el presente contrato es el domicilio social del Operador si las partes contratantes son comerciantes, personas jurídicas de derecho público o fondos especiales de derecho público.
Situación: abril de 2024